Gültig ab dem 15. Juni 2023
EST Truluxcars ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach französischem Recht mit einem Kapital von 5.000 Euro, die im Handelsregister Mulhouse unter der Nummer 750 707 465 eingetragen ist und deren eingetragener Sitz sich in 15 Rue de Saint-Louis 68100 Mulhouse, Frankreich, befindet.
Das Unternehmen EST Truluxcars bietet Online-Dienste zur Unterstützung bei der Suche, dem Kauf und der innergemeinschaftlichen Lieferung von Gebrauchtfahrzeugen an.
Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit veröffentlicht und betreibt das Unternehmen EST Truluxcars die Website www.truluxcars.com (im Folgenden die "Website").
Kontakt
Adresse: EST Truluxcars, 15 Rue de Saint-Louis - 68100 Mulhouse
E-Mail: contact@truluxcars.com
Tel.: +33 (0)3 39 91 26 81 (Montag bis Freitag, 9:00-12:00/14:00-18:00 Uhr).
1. ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Dienstleistungsvertrag zwischen EST Truluxcars (nachfolgend "EST Truluxcars") und einer natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend "Kunde"), nachfolgend zusammen die "Parteien" oder einzeln die "Partei".
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können gegebenenfalls durch Sonderbedingungen und/oder einen Kostenvoranschlag ergänzt werden, die zusammen den zwischen EST Truluxcars und dem Kunden geschlossenen Vertrag bilden, der die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck bringt, den einzigen Rahmen für die Vertragsbeziehung zwischen den Parteien bildet und Vorrang vor allen anderen Dokumenten und insbesondere den eventuellen Einkaufsbedingungen des Kunden hat.
Um die Dienste von EST Truluxcars in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde zwingend die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis nehmen und sie vorbehaltlos akzeptieren.
ROLLE VON EST Truluxcars
EST Truluxcars bietet ausschließlich über die Website Dienstleistungen zur Unterstützung bei der Suche und dem Kauf von Gebrauchtfahrzeugen an, die in Artikel 3 unten näher erläutert werden.
EST Truluxcars bietet ausschließlich Vermittlungsdienste zwischen einem zukünftigen Käufer und einem professionellen Verkäufer an, wobei EST Truluxcars nicht in die Beziehungen zwischen Privatpersonen eingreift, außer bei privaten Verkäufern mit Sitz in Italien.
Je nach den übertragenen Aufgaben kann EST Truluxcars als Kommissionär (im Sinne von Artikel L. 132-1 des Handelsgesetzbuches) oder als Bevollmächtigter (im Sinne von Artikel 1984 des Zivilgesetzbuches) des Kunden handeln. EST Truluxcars erbringt eine Dienstleistung. Als solche ist EST Truluxcars kein Verkäufer und hält das Fahrzeug nicht auf Lager. EST Truluxcars ist lediglich der ordnungsgemäß bevollmächtigte Vertreter des Kunden gegenüber dem Verkäufer oder Händler. Das Fahrzeug wird dem Kunden direkt vom Verkäufer überlassen, der die Rechnung im Namen des Kunden ausstellt.
EST Truluxcars erinnert daran, dass sie kein Online-Marktplatz im Sinne des einleitenden Artikels des Verbraucherschutzgesetzes ist und dass sie nicht den Bestimmungen des Erlasses vom 28. Oktober 1996 über die Information der Verbraucher über die von den Autohändlern angebotenen Preise und Dienstleistungen unterliegt.
EST Truluxcars verlinkt auf seiner Website den Inhalt von Fahrzeugverkaufsanzeigen, die auf Websites Dritter zu reinen Informationszwecken online gestellt werden. EST Truluxcars hat keine Partnerschaften oder Verbindungen jeglicher Art (insbesondere Mandate), weder mit der inserierenden Website noch mit den Herausgebern dieser Anzeigen. EST Truluxcars kann nicht für die Genauigkeit oder Richtigkeit der in den genannten Anzeigen enthaltenen Informationen garantieren. Der Kunde muss gegebenenfalls die Website des Inserenten besuchen, um auf eine Anzeige zu antworten.
DIENSTLEISTUNGSMERKMALE
3.1 Mission "Forschung"
Mit der Wahl des Auftrags "Suche" beauftragt der Kunde EST Truluxcars, in seinem Namen nach einem Gebrauchtfahrzeug zu suchen, das den von ihm angegebenen Spezifikationen entspricht. EST Truluxcars prüft, ob die Anfrage des Kunden durchführbar ist. Der Kunde wird nur dann zur Zahlung dieser Dienstleistung aufgefordert, wenn der Auftrag von EST Truluxcars nach einer Machbarkeitsstudie angenommen wird.
Der Kunde muss das Suchformular genau ausfüllen, wobei klargestellt wird, dass EST Truluxcars nur an die genauen Bedingungen des Suchauftrags gebunden ist.
Das in anderen Ländern der Europäischen Union zum Verkauf angebotene Fahrzeug hat nicht unbedingt die gleichen Eigenschaften wie ein ähnliches Modell in diesen Ländern. Der Kunde muss daher die Merkmale des Fahrzeugs angeben, auf die er Wert legt, und dabei bedenken, dass zu spezifische Anforderungen die Fristen verlängern oder sogar die Erfüllung des Vertrags sehr unsicher machen können.
EST Truluxcars verpflichtet sich, sich nach besten Kräften um die Ausführung des Auftrags zu bemühen und den Kunden über den Fortschritt des Auftrags zu informieren. Der Suchauftrag ist jedoch abhängig von der tatsächlichen Verfügbarkeit von Gebrauchtwagen, die den Kriterien des Kunden entsprechen, während der Dauer der Ausführung.
3.2 Mission "Infos & Verhandlungen"
Durch die Wahl des Auftrags "Infos & Verhandlung" beauftragt der Kunde EST Truluxcars, in seinem Namen Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen und den Preis des Fahrzeugs mit ihm auszuhandeln.
Sobald der Kunde EST Truluxcars die Anzeige, an der er interessiert ist, mitgeteilt hat, verpflichtet sich EST Truluxcars, den Verkäufer innerhalb von zwei (2) Arbeitsstunden telefonisch zu kontaktieren (bis zu einem Anruf) und, je nach Antwort des Verkäufers, dem Kunden per E-Mail einen Bericht zu übermitteln, der Folgendes enthält: Bestätigung der Fahrzeugmerkmale und -beschreibung; den erzielten ausgehandelten Preis; eine Kopie der erhaltenen Dokumente. Auf Wunsch des Kunden führt EST Truluxcars nach der Übermittlung des Berichts auch eine telefonische Nachbesprechung mit dem Kunden durch.
Wenn der Kunde, nachdem er diesen Service abonniert hat, ein Fahrzeug über EST Truluxcars kauft (Mission "Import & Formalitäten" unten), übernimmt EST Truluxcars die Kosten für die Löschung des Fahrzeugs aus der nationalen Datei des Landes des Verkäufers bis zu einem Höchstbetrag von 90,00 € (VIERUNDZWANZIG EURO), wobei der Restbetrag vom Kunden zu tragen ist. Diese Kostenübernahme gilt nur, wenn der vom Kunden akzeptierte Preis der direkt von EST Truluxcars ausgehandelte Preis ist; EST Truluxcars übernimmt die Kosten für die Löschung nicht, wenn der Kunde die Verhandlungen selbst geführt hat.
3.3 Mission "Video-Inspektion + Verkäufer-Check
Wenn der Kunde den Auftrag "Video-Inspektion + Verkäufer-Check" wählt, bittet EST Truluxcars den Verkäufer, ein Video zu erstellen, das das Fahrzeug zeigt und mindestens 1'30 Minuten lang ist. EST Truluxcars sendet dem Kunden das Video per E-Mail zusammen mit einem Bericht, der Folgendes enthält: die Überprüfung der Informationen des Verkäufers (insbesondere der Mehrwertsteuer) für den Erhalt der Steuerquittung; die Überprüfung der E-Reputation des Verkäufers.
3.4. Mission "Autoexpertise"
Durch die Wahl des Auftrags "Autoexpertise" beauftragt der Kunde EST Truluxcars mit der Durchführung einer Vor-Ort-Begutachtung des Fahrzeugs.
Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde EST Truluxcars vor der Bestellung unbedingt kontaktieren. Die Bedingungen des Auftrags werden von den Parteien einvernehmlich festgelegt und ein Kostenvoranschlag wird von EST Truluxcars erstellt. Der Kostenvoranschlag ist einen (1) Monat ab dem Zeitpunkt seiner Ausstellung gültig. Nach Ablauf dieser Frist können sich die Preise ändern und es muss ein neuer Kostenvoranschlag erstellt werden.
EST Truluxcars behält sich das Recht vor, einen professionellen Kfz-Sachverständigen zu ersetzen, womit der Kunde einverstanden ist, wobei der Kunde ein direktes Rückgriffsrecht gegen den substituierten Bevollmächtigten hat.
3.5. Mission "Import & Formalitäten"
Durch die Wahl des Auftrags "Import & Formalitäten" bittet der Kunde EST Truluxcars, ihn bei den Formalitäten beim Kauf zu unterstützen.
EST Truluxcars verpflichtet sich, im Namen des Kunden die folgenden Schritte zu verwalten:
Fahrzeugreservierung: Übertragung des Kaufvertrags vom Verkäufer auf den Kunden nach Überprüfung der Angabe der folgenden Informationen: Name und Adresse des Kunden; Marke; Modell; Seriennummer; Kilometerstand des Fahrzeugs; vereinbarter Preis.
Vermittlung der Bezahlung des Preises: Übertragung der Bankverbindung des Verkäufers an den Kunden. Der Kunde muss die Anzahlung oder den Restbetrag, je nach Vereinbarung, innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Erhalt des Kaufvertrags an den Verkäufer überweisen und muss innerhalb dieser Frist einen Zahlungsnachweis senden. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde von seinem Kaufangebot zurückgetreten ist, und es wird keine Rückerstattung geleistet.
Verwaltungsformalitäten vor dem innergemeinschaftlichen Transport des Fahrzeugs: ggf. Übernahme der Kosten für die Abmeldung im nationalen Fahrzeugregister; Übermittlung der vom Verkäufer ausgehändigten Dokumente (abgemeldeter Fahrzeugschein; ggf. Beleg für die technische Kontrolle; ggf. Konformitätsbescheinigung; Kaufrechnung auf den Namen des Kunden).
Beim Kauf von einem nicht gewerblichen Verkäufer kann der Kunde die Option der Bereitstellung eines zweisprachigen Kaufvertrags durch EST Truluxcars abschließen, die zusätzlich in Rechnung gestellt wird.
Es wird darauf hingewiesen, dass EST Truluxcars zu keiner Zeit und in keiner Funktion als Partei in den Kaufvertrag eingreift, der ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird, wobei EST Truluxcars lediglich als Vermittler auftritt.
Bevor der Kunde den Auftrag "Import & Formalitäten" abschließen kann, wird ihm vorgeschlagen, zunächst den Auftrag "Autobewertung" abzuschließen. Dieser Schritt wird dringend empfohlen, um den Zustand des Fahrzeugs zu überprüfen und mögliche Fehler und Mängel vor dem Kauf zu identifizieren.
Der Kunde, der den Service "Import & Formalitäten" abonniert hat, kann einen Service für die vorläufige Zulassung in Anspruch nehmen, der zusätzlich in Rechnung gestellt wird und bei dem der Kunde EST Truluxcars beauftragt, in seinem Namen und auf seine Rechnung seinen Antrag auf eine vorläufige Zulassungsbescheinigung WW zu verwalten. Der Kunde kann beantragen, dass ihm die entsprechenden Kennzeichen per Post zugesandt werden (dieser Service wird zusätzlich berechnet).
3.6. Option "Persönliche Abholung des Fahrzeugs".
Nur der Kunde, der den Service "Import & Formalitäten" abonniert hat, kann auch die Option "Persönliche Abholung des Fahrzeugs" abonnieren. In diesem Fall entscheidet sich der Kunde dafür, das Fahrzeug selbst direkt beim Verkäufer abzuholen.
EST Truluxcars verpflichtet sich, dem Kunden das anwendbare Verfahren zur Erlangung ausländischer Transitkennzeichen zu vermitteln und die Reservierung dieser Kennzeichen zu übernehmen, wobei die Kosten hierfür ausschließlich vom Kunden zu tragen sind. EST Truluxcars verpflichtet sich außerdem, den Termin für die Abholung des Fahrzeugs beim Verkäufer zu organisieren.
3.7. Option "Lieferung nach Hause"
Nur Kunden, die den Service "Import & Formalitäten" abonniert haben, können auch die Option "Lieferung nach Hause" nach einem individuellen Kostenvoranschlag abonnieren.
Durch die Wahl der Option "Lieferung" beauftragt der Kunde EST Truluxcars, die Lieferung des gekauften Fahrzeugs vom Ort der Bereitstellung bis zur vom Kunden gewählten Adresse zu übernehmen.
Der auf der Website angekündigte Pauschalpreis für die Option gilt nur für eine Fahrt mit einer Gesamtstraßenentfernung von 500 km oder weniger. Über diesen Zeitraum hinaus muss der Preis für die Option Gegenstand eines Kostenvoranschlags sein, wobei die Treibstoffindexierung für jeden Transport gemäß dem CNR-Indexsatz berechnet und angewendet wird. Außerdem beinhaltet dieser Pauschalpreis nur die Lieferung eines Fahrzeugs mit Standard-Lichtraumprofil (≤1,5 T. ≤2m hoch. ≤5m lang.). Für alle Fahrzeuge, die außerhalb der Fahrzeugmaße liegen, muss ein individueller Kostenvoranschlag erstellt werden.
EST Truluxcars behält sich das Recht vor, einen Transporteur für den Transport des Fahrzeugs zu ersetzen, was der Kunde akzeptiert, wobei der Kunde ein direktes Rückgriffsrecht gegen den substituierten Bevollmächtigten hat.
Der Kunde muss sicherstellen, dass er an dem für die Lieferung vorgesehenen Tag am Lieferort anwesend (oder vertreten) sein kann und dass der Lieferort mit einem 40-Tonnen-Sattelschlepper (≈20 m lang. ≈4,50 m hoch.) erreichbar ist. EST Truluxcars haftet nicht für eine fehlgeschlagene oder verspätete Lieferung oder für direkte oder indirekte Schäden, die dem Kunden oder Dritten entstehen, weil der Kunde die oben genannten Hinweise nicht beachtet.
3.8. Service "VIP"
Der Kunde kann sich für den "VIP"-Service entscheiden, der Zugang zu einem Angebot von mehreren verschiedenen Dienstleistungen bietet, die auf der Website detailliert beschrieben werden.
Bei der Buchung dieses Dienstes muss der Kunde nur den für den Auftrag "Personalisierte Suche" vereinbarten Preis zahlen. In diesem Fall wird der Kunde aufgefordert, den gesamten vereinbarten Preis für den VIP-Service zu zahlen, was ihn dazu berechtigt, alle im Angebot enthaltenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zeitpunkt kann sich der Kunde auch dafür entscheiden, den "VIP"-Dienst nicht weiter zu verfolgen.
3.9. Option "Immatrikulation"
Nur der Kunde, der den Service "VIP" abonniert hat, kann den Service "Immatrikulation" in Anspruch nehmen. Dieser Service wird nur für Zulassungsanträge angeboten, die in folgendem Gebiet durchgeführt werden sollen: Frankreich und Italien.
Der Kunde bevollmächtigt EST Truluxcars, in seinem Namen und auf seine Rechnung seinen Antrag auf eine vorläufige Zulassungsbescheinigung WW und einen Fahrzeugschein in seinem Wohnsitzland zu verwalten. EST Truluxcars behält sich das Recht vor, einen Dritten zu ersetzen, womit der Kunde einverstanden ist, wobei der Kunde ein direktes Rückgriffsrecht gegen den substituierten Bevollmächtigten hat.
Zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrags muss der Kunde EST Truluxcars zwingend alle geforderten Nachweise vorlegen. Der Kunde sollte sich vorab über die gesetzlichen und behördlichen Bedingungen für die Zulassung und Genehmigung eines Fahrzeugs in dem angestrebten Gebiet informieren. Der Kunde ist außerdem dafür verantwortlich, sich vorab über etwaige Steuern zu informieren, die er für die Zulassung eines Fahrzeugs zu entrichten hat.
EST Truluxcars verpflichtet sich, sich im Rahmen seiner gesetzlichen Haftung nach besten Kräften um die Erfüllung des Auftrags zu bemühen.
EINSATZGEBIET
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, tritt EST Truluxcars nur für Fahrzeuge ein, die in folgendem Gebiet verkauft werden: Belgien, Deutschland, Italien, Niederlande, Österreich, Schweden.
Der Service "Lieferung nach Hause" ist nur in das folgende Gebiet möglich: Deutschland, Belgien, Kontinentalfrankreich (ohne Korsika), Italien.
INTERVENTIONSZEITRAUM
Alle auf der Website angegebenen Reaktionszeiten verstehen sich ausschließlich in Arbeitsstunden und an Arbeitstagen (Montag bis Freitag, 9:00-12:30/14:00-18:30 Uhr, außer an Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und arbeitsfreien Tagen, wie sie in Frankreich (ohne Elsass und Moselle) üblich sind, und außer in den auf der Website angekündigten Ferienzeiten).
BESTELLUNG EINER LEISTUNG
Der Kunde, der einen Auftrag oder eine Option auf der Website abonnieren möchte, muss :
ein Kundenkonto anlegen oder, falls er bereits über ein Kundenkonto verfügt, sich in dieses einloggen ;
auf der Website die gewünschte Leistung auswählen, wobei jede Leistung selbstständig bestellt werden kann, sofern nichts anderes vereinbart ist;
die Bestellung bestätigen, nachdem er sie überprüft hat, wobei darauf hingewiesen wird, dass die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden die Verpflichtung zur Zahlung nach sich zieht;
die Zahlung unter den in Artikel 7 unten genannten Bedingungen vornehmen ;
ggf. alle Informationen oder Dokumente, die für die ordnungsgemäße Ausführung der Leistung erforderlich sind, zu senden oder zu ergänzen.
Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung sowie eine Rechnung.
PREIS UND ZAHLUNG
7.1. Preis der Leistung
Die Preise, die für die einzelnen Leistungen gelten, sind die auf der Website angezeigten Preise. Sie sind in Euro inkl. MwSt. und zum geltenden Mehrwertsteuersatz angegeben. Im Falle einer Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird der geänderte Satz automatisch angewendet.
Für spezielle Aufträge und im Falle einer Anfrage, die nicht den Kriterien von EST Truluxcars entspricht, wie auf der Webseite angekündigt oder wann immer dies auf der Webseite angegeben ist, muss der Kunde EST Truluxcars direkt kontaktieren und einen Kostenvoranschlag anfordern. Die Preise sind verbindlich und können während ihrer Gültigkeitsdauer, wie sie von EST Truluxcars in dem dem Kunden übermittelten Angebot angegeben wird, nicht geändert werden.
Der Preis für die Leistung ist in voller Höhe und einmalig bei der Bestätigung der Bestellung oder bei der Annahme des Kostenvoranschlags zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird keine Leistung erbracht, bevor der Gesamtbetrag, den der Kunde für die bestellte Leistung schuldet, bezahlt wurde.
Falls der Kunde ein Verbraucher ist, beginnt die Ausführung der Dienstleistung durch EST Truluxcars nur dann vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt, was der Verbraucher anerkennt und akzeptiert (siehe Artikel 8 unten).
7.2. Abrechnungsmodalitäten
Die Bestätigung der Bestellung oder die Annahme des Kostenvoranschlags durch den Kunden begründet die Verpflichtung zur Zahlung.
EST Truluxcars akzeptiert nur Zahlungen per Kreditkarte aus akzeptierten Netzwerken. Die Zahlung über PayPal ist ebenfalls möglich, innerhalb des zugelassenen Gebiets (Belgien, Spanien und Italien).
Der Kunde bestätigt, dass er der Inhaber der verwendeten Bankkarte ist und dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt. Die Belastung der verwendeten Kreditkarte erfolgt am Ende des Bestellvorgangs, nach Überprüfung der Bankdaten und nach Erhalt der Belastungsermächtigung durch den Emittenten der verwendeten Kreditkarte. Durch die Übermittlung seiner Kreditkartendaten ermächtigt der Kunde EST Truluxcars, seine Kreditkarte über seinen Zahlungsdienstleister mit dem fälligen Gesamtbetrag zu belasten.
Die Zahlungen auf der Website werden über die verschiedenen Zahlungsdienstleister abgewickelt, die für die Speicherung und automatische Verarbeitung der Bankdaten in einer sicheren Umgebung verantwortlich sind.
Der Kunde bleibt für die von ihm mitgeteilten Bankdaten und die Sicherung seiner Zahlungsmittel verantwortlich.
WIDERRUFSRECHT
Im Falle eines außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrags hat der Verbraucher gemäß Artikel L. 221-18 ff. des Verbrauchergesetzbuchs vierzehn (14) Kalendertage Zeit, um den Gewerbetreibenden von seiner Absicht zu unterrichten, den Vertrag zu widerrufen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Die Frist beginnt am Tag nach dem Vertragsschluss zu laufen. Wenn die Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Der Verbraucher muss seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen und unmissverständlichen Erklärung per Post an die Adresse des Hauptsitzes oder per E-Mail mitteilen. Der Verbraucher kann, muss aber nicht, das Muster-Widerrufsformular verwenden, das im Anhang zu diesen Bedingungen verfügbar ist.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet EST Truluxcars die vom Verbraucher gezahlten Beträge spätestens vierzehn (14) Kalendertage ab dem Tag der Mitteilung des Widerrufs unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für den Fall, dass der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erkennt er an, dass er nach der vollständigen Erfüllung des Vertrags durch EST Truluxcars nicht mehr über das Widerrufsrecht verfügt. Wenn die Dienstleistung begonnen hat und der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat er EST Truluxcars einen Betrag zu zahlen, der der bis zur Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, erbrachten Dienstleistung entspricht, wobei dieser Betrag im Verhältnis zum Gesamtpreis der im Vertrag vereinbarten Dienstleistung steht.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die von einer Person geschlossen werden, die nicht Verbraucher ist, es sei denn, sie erfüllt die Bedingungen des Artikels L. 221-3 des Verbrauchergesetzbuches.
PFLICHTEN DES KLIENTEN
Der Kunde erklärt, dass er voll und ganz geschäftsfähig ist, um einen Vertrag mit EST Truluxcars abzuschließen. Der Kunde, der eine natürliche Person ist, erklärt, dass er volljährig ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, einen Kauf abzuschließen. Wird die Bestellung im Namen und auf Rechnung einer juristischen Person getätigt, so gilt sie als von einer Person getätigt, die befugt ist, die juristische Person zu verpflichten.
Der Kunde verpflichtet sich, EST Truluxcars wahrheitsgemäße und vollständige Daten zur Verfügung zu stellen, die Rechte Dritter in keiner Weise zu verletzen, die angeforderten Daten auf dem neuesten Stand zu halten und eventuelle Fehler unaufgefordert zu korrigieren. EST Truluxcars behält sich das Recht vor, jederzeit Nachweise anzufordern.
Es wird darauf hingewiesen, dass jeder Verbraucher das Recht hat, sich in die Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung einzutragen (Einrichtung Bloctel: bloctel.gouv.fr).
Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Vollständigkeit der an EST Truluxcars übermittelten Dokumente und Informationen. Der Kunde verpflichtet sich, EST Truluxcars alle Dokumente und Informationen, die sich auf den Gegenstand der Dienstleistung beziehen, so schnell wie möglich auf Anfrage von EST Truluxcars zur Verfügung zu stellen. Kein Antrag kann bearbeitet werden, bevor der Kunde die oben genannten Dokumente und Informationen zur Verfügung gestellt hat.
Der Kunde wird von EST Truluxcars per E-Mail über seine Bestellung benachrichtigt. Es obliegt dem Kunden, eine korrekte, aktuelle und aktive E-Mail-Adresse anzugeben und seine E-Mails und Telefonnachrichten regelmäßig zu überprüfen, um eventuelle Nachrichten oder Mahnungen von EST Truluxcars zur Kenntnis zu nehmen.
Der Kunde verpflichtet sich, an EST Truluxcars alle Beträge zu zahlen, die aufgrund eines hier geregelten Vertrags geschuldet werden.
Für die Steuerbehörden ist der Kunde, der im Rahmen der vorliegenden Bedingungen einkauft, der Mehrwertsteuerschuldner und kann daher als einziger im Falle der Nichtzahlung der Mehrwertsteuer verfolgt werden.
Der Kunde, der ein Fahrzeug ohne Mehrwertsteuer kaufen möchte, muss in den meisten Fällen dem Verkäufer die Mehrwertsteuer vorstrecken. EST Truluxcars bietet in keinem Fall eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer an. Es obliegt dem Kunden, sich über die für ihn geltenden Steuerformalitäten und -pflichten, einschließlich der Mehrwertsteuerregelungen, zu informieren.
HAFTUNG VON EST Truluxcars
10.1. Allgemeines
EST Truluxcars verpflichtet sich, im Rahmen des ihm erteilten Auftrags oder Mandats seine besten Bemühungen zu unternehmen.
Falls EST Truluxcars eine bezahlte Dienstleistung ohne eigenes Verschulden oder Fahrlässigkeit nicht erbringt, wird dem Kunden der für die Dienstleistung gezahlte Betrag abzüglich der Bankgebühren in Höhe von 3% (DREI PROZENT) des Gesamtbetrages der Bestellung zurückerstattet.
EST Truluxcars weist darauf hin, dass es nicht für die Durchsetzung von Garantien jeglicher Art zuständig ist.
EST Truluxcars kann nicht haftbar gemacht werden und jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn der Kunde oder ein Dritter einen direkten oder indirekten Schaden an Gütern oder Personen erleidet, der durch Nachlässigkeit oder Fehler des Kunden, durch unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignisse eines Dritten oder durch höhere Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des Zivilgesetzbuches und wie von der Rechtsprechung definiert, verursacht wurde.
10.2. Haftungsbeschränkung zwischen Gewerbetreibenden
Im Falle, dass der Kunde ein Gewerbetreibender ist, kann EST Truluxcars nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die dem Gewerbetreibenden entstehen, wozu unter anderem entgangener Gewinn, Gewinnausfall, Betriebsausfall, Produktionsausfall, entgangene Chancen oder Imageverlust gehören.
In jedem Fall kann EST Truluxcars nur bis zur Höhe des Gesamtbetrages ohne MwSt. haftbar gemacht werden, der vom Gewerbetreibenden für den Auftrag an EST Truluxcars gezahlt wurde.
VERSICHERUNG
EST Truluxcars hat bei der Versicherungsgesellschaft MMA unter der Nummer 1446772774 einen Vertrag über eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen. Dieser Vertrag deckt sowohl die Folgen der vertraglichen Haftung von EST Truluxcars gegenüber dem Kunden als auch die Folgen der deliktischen und quasi-deliktischen Haftung von EST Truluxcars.
VERTRAGSDAUER
Jeder der von EST Truluxcars angebotenen Dienste, wie in Artikel 3 oben definiert, hat eine eigene, auf der Website festgelegte Verpflichtungsdauer.
WIDERRUF DES MANDATS
Sollte EST Truluxcars seinen Verpflichtungen im Rahmen einer beliebigen hier geregelten Vollmacht nicht nachkommen, kann der Kunde diese Vollmacht per Einschreiben mit Rückschein widerrufen und die Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen.
Wenn der Kunde die Vollmacht vor dem vereinbarten Termin widerruft, abgesehen vom Fall der Zahlungsunfähigkeit von EST Truluxcars, kann keine Rückerstattung erfolgen, was der Kunde anerkennt und akzeptiert.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle Texte, Bilder, Logos und grafischen Schnittstellen auf der Website und in der gesamten von EST Truluxcars zur Verfügung gestellten Dokumentation sowie die Computerkomponente der Website sind urheberrechtlich geschützt. Diese Rechte sind für die ganze Welt vorbehalten. Es ist daher jedermann untersagt, die oben genannten Informationen zu kopieren, zu ändern, zu verteilen, zu übertragen, zu verbreiten, darzustellen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, abzutreten oder zu konzessionieren, zu übertragen oder anderweitig zu verwerten, da alle diese Nutzungen eine Fälschung darstellen können.
Es ist untersagt, in irgendeiner Weise und aus irgendeinem Grund in den Quellcode der Website einzugreifen, auch nicht, um Fehler oder Anomalien zu korrigieren, da EST Truluxcars allein für die korrektive und entwicklungsfähige Wartung der Website verantwortlich ist.
PERSÖNLICHE DATEN
Im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen kann EST Truluxcars, der Verantwortliche für die Datenverarbeitung, personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten. EST Truluxcars verpflichtet sich, die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, insbesondere die Verordnung (EU) Nr. 2016/679 zum Schutz von Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte.
Die vollständige Datenschutzrichtlinie von EST Truluxcars ist auf der Website zugänglich.
ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
EST Truluxcars behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die letzte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen annullieren und ersetzen alle anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde zuvor akzeptiert hat. Dennoch unterliegt jeder Vertrag den zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung oder der Ausstellung des Kostenvoranschlags geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
BEWEIS
Der Kunde stimmt ausdrücklich der Übermittlung von Rechnungen durch EST Truluxcars in elektronischem Format zu.
Der Kunde stimmt ausdrücklich dem Abschluss von hier geregelten Verträgen auf elektronischem Wege zu. Die Parteien erkennen die elektronische oder digitalisierte Unterschrift als gleichwertig mit der handschriftlichen Unterschrift an.
Gemäß Artikel L. 213-1, D. 213-1 und D. 213-2 des Verbraucherschutzgesetzes gewährleistet EST Truluxcars die Aufbewahrung aller Verträge, die auf elektronischem Wege mit einem Verbraucher geschlossen wurden und sich auf einen Betrag von 120,00 € (HUNDERTZWANZIG EURO) oder mehr beziehen, für zehn (10) Jahre ab dem Zeitpunkt der Leistungserbringung. Der Verbraucher kann jederzeit die Offenlegung dieser Daten verlangen.
NICHTVERZICHT
Die Tatsache, dass sich eine Partei nicht auf eine Nichterfüllung oder Verletzung einer ihrer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen durch die andere Partei beruft, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung einer solchen Nichterfüllung oder Verletzung ausgelegt werden.
VERTRAGSSPRACHE
Die Sprache der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Französisch. Im Falle eines Streits über die Auslegung der Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie geregelten Vertrags ist die französische Fassung maßgeblich.
BESCHWERDEN UND SCHLICHTUNG VON VERBRAUCHERFRAGEN
Der Kunde kann EST Truluxcars per Post oder E-Mail kontaktieren, um eine Reklamation einzureichen, wobei er bei jedem Schriftwechsel die Bestellnummer angeben muss. Erfolgt innerhalb von fünfzehn (15) Tagen keine Antwort, gilt die Beschwerde als von EST Truluxcars zurückgewiesen.
Gemäß Artikel L. 612-1 ff. des Verbrauchergesetzbuches hat der Verbraucher das Recht, sich kostenlos an den von EST Truluxcars benannten Verbraucherschlichter zu wenden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:
Der Verbraucher kann sich auch dafür entscheiden, die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) zu nutzen, die unter folgendem Link zu erreichen ist: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Der Verbraucher wird daran erinnert, dass er, um einen Verbraucherschlichter anrufen zu können, nachweisen muss, dass er zuvor eine Beschwerde an EST Truluxcars geschickt hat.
ZUSTÄNDIGES GERICHT
Für den Fall, dass der Kunde die Eigenschaft eines Gewerbetreibenden hat, unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Entstehung oder Ausführung der vorliegenden Bedingungen und aller durch sie geregelten Verträge der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts Mulhouse, Frankreich, ungeachtet der Vielzahl von Beklagten, der Berufung, der Garantie oder des Verfahrens der einstweiligen Verfügung.
ANWENDBARES GESETZ
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jeder durch sie geregelte Vertrag unterliegen dem französischen Recht, unbeschadet der Anwendung der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
ANHANG - MUSTER EINES WIDERRUFSFORMULARS
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten).
Zu Händen von : EST Truluxcars, 15 Rue de Saint-Louis 68100 Mulhouse, Frankreich / contact@truluxcars.com
Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n):
- Bestellt am (*) / erhalten am (*) :
- Name des/der Verbraucher(s) :
- Adresse des/der Verbraucher(s) :
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :
Datum :
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.
