{"id":23539,"date":"2024-03-07T08:35:09","date_gmt":"2024-03-07T07:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/agepauto.fr\/?page_id=23539"},"modified":"2025-09-29T03:03:57","modified_gmt":"2025-09-29T01:03:57","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"
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Termini e condizioni di vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In vigore dal 15 giugno 2023<\/b><\/p>

EST Truluxcars \u00e8 una societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata di diritto francese con un capitale di 5.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Mulhouse con il numero 750 707 465, con sede legale in 15 Rue de Saint-Louis 68100 Mulhouse, Francia.<\/p>

EST Truluxcars offre servizi online per aiutarvi a trovare, acquistare e consegnare veicoli usati nell'UE.<\/p>

Nell'ambito della sua attivit\u00e0, EST Truluxcars pubblica e gestisce il sito web www.truluxcars.com (di seguito il \"Sito\").<\/p>

Contatto<\/b><\/p>

Indirizzo: EST Truluxcars, 15 Rue de Saint-Louis - 68100 Mulhouse<\/p>

E-mail: contact@truluxcars.com<\/p>

Tel: +33 (0)3 39 91 26 81 (da luned\u00ec a venerd\u00ec, 9.00-12.00\/14.00-18.00).<\/p>

1. AMBITO DI APPLICAZIONE<\/b>
I presenti termini e condizioni generali si applicano a qualsiasi contratto per la fornitura di servizi stipulato tra EST Truluxcars (di seguito denominata \"EST Truluxcars\") e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito denominata \"Cliente\"), di seguito denominate insieme \"Parti\" o singolarmente \"Parte\".<\/p>

Le presenti condizioni generali possono essere integrate, se del caso, da condizioni speciali e\/o da un'offerta, che insieme formano il contratto stipulato tra EST Truluxcars e il Cliente, che esprime tutti gli obblighi delle Parti, costituisce l'unico quadro di riferimento per il rapporto contrattuale tra le Parti e prevale su qualsiasi altro documento, in particolare sulle condizioni di acquisto del Cliente.<\/p>

Per poter beneficiare dei servizi di EST Truluxcars, il Cliente deve leggere i presenti termini e condizioni e accettarli senza riserve.<\/p>

Ruolo di EST Truluxcars<\/b>
EST Truluxcars offre, esclusivamente tramite il sito web, servizi per aiutare l'utente a trovare e acquistare veicoli usati, come specificato nell'articolo 3 di seguito.<\/p>

EST Truluxcars offre esclusivamente servizi di intermediazione tra un futuro acquirente e un venditore professionale. EST Truluxcars non interviene nei rapporti tra privati, ad eccezione dei venditori privati stabiliti in Italia.<\/p>

A seconda dei compiti affidatigli, EST Truluxcars pu\u00f2 agire in qualit\u00e0 di commissionario del Cliente (ai sensi dell'articolo L. 132-1 del Codice di Commercio francese) o di rappresentante (ai sensi dell'articolo 1984 del Codice Civile francese). EST Truluxcars fornisce un servizio. In quanto tale, EST Truluxcars non \u00e8 un venditore e non tiene il veicolo in magazzino. EST Truluxcars \u00e8 solo il rappresentante debitamente autorizzato del Cliente presso il venditore o il distributore. EST Truluxcars non \u00e8 mai proprietaria del veicolo, che viene trasferito direttamente al cliente dal venditore, il quale emette la fattura a nome del cliente.<\/p>

EST Truluxcars sottolinea di non essere un mercato online ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del consumo francese e di non essere soggetta alle disposizioni dell'ordinanza del 28 ottobre 1996 relativa all'informazione dei consumatori sui prezzi e sui servizi offerti dagli intermediari automobilistici.<\/p>

EST Truluxcars diffonde sul suo sito il contenuto di annunci di vendita di veicoli messi online da siti terzi, a titolo puramente informativo. EST Truluxcars non ha alcun tipo di partnership o legame (in particolare un mandato) con il sito inserzionista o con gli editori di tali annunci.<\/b> EST Truluxcars non pu\u00f2 garantire l'accuratezza o la veridicit\u00e0 delle informazioni contenute in tali annunci. Il Cliente deve visitare il sito dell'inserzionista per rispondere a un annuncio, se applicabile.<\/p>

CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
3.1 La missione della ricerca<\/b><\/p>

Scegliendo la missione \"Ricerca\", il Cliente chiede a EST Truluxcars di cercare per suo conto un veicolo usato che corrisponda alle specifiche da lui indicate. EST Truluxcars esaminer\u00e0 la fattibilit\u00e0 della richiesta del Cliente. Al Cliente verr\u00e0 chiesto di pagare questo servizio solo se l'incarico verr\u00e0 accettato da EST Truluxcars, sulla base di uno studio di fattibilit\u00e0.<\/p>

Il Cliente deve compilare il modulo di ricerca in modo accurato, fermo restando che EST Truluxcars \u00e8 vincolata solo ai termini esatti del mandato di ricerca.<\/p>

Il veicolo offerto in vendita in Paesi non appartenenti all'Unione Europea non ha necessariamente le stesse caratteristiche di un modello analogo in tali Paesi. Il Cliente deve quindi specificare le caratteristiche del veicolo a cui \u00e8 legato, tenendo presente che richieste troppo specifiche rischiano di allungare i tempi di consegna o addirittura di rendere molto incerta la conclusione del contratto.<\/p>

EST Truluxcars si impegna a fare del suo meglio per portare a termine la missione affidatale e a tenere informato il Cliente sull'andamento della stessa. Tuttavia, la missione di ricerca dipende dall'effettiva disponibilit\u00e0 di veicoli usati che soddisfano i criteri del Cliente durante il periodo di esecuzione.<\/p>

3.2 Missione \"News & Trade<\/b><\/p>

Scegliendo l'opzione \"Informazioni e negoziazione\", il Cliente chiede a EST Truluxcars di contattare e negoziare il prezzo del veicolo con il venditore per suo conto.<\/p>

Una volta che il Cliente ha informato EST Truluxcars dell'annuncio a cui \u00e8 interessato, EST Truluxcars si impegna a contattare telefonicamente il venditore (entro il limite di una telefonata) entro due (2) ore lavorative e, a seconda della risposta del venditore, a inviare al Cliente via e-mail un rapporto contenente: la conferma delle caratteristiche e della descrizione del veicolo; il prezzo negoziato ottenuto; una copia dei documenti ottenuti. Su richiesta del Cliente, EST Truluxcars effettuer\u00e0 anche una revisione telefonica con il Cliente dopo l'invio del rapporto.<\/p>

Quando, dopo aver sottoscritto questo servizio, il Cliente procede all'acquisto di un veicolo tramite EST Truluxcars (vedere la sezione \"Importazione e formalit\u00e0\" di seguito), EST Truluxcars coprir\u00e0 i costi di rimozione del veicolo dal registro automobilistico nazionale del paese del venditore, fino a un massimo di 90,00 \u20ac (QUATTRO EURO), mentre il resto sar\u00e0 a carico del Cliente. Questa copertura \u00e8 valida solo se il prezzo accettato dal Cliente \u00e8 quello negoziato direttamente da EST Truluxcars; EST Truluxcars non coprir\u00e0 i costi di cancellazione se il Cliente ha negoziato il prezzo per conto proprio.<\/p>

3.3 Assegnazione \"Ispezione video + controllo fornitori<\/b><\/p>

Se il Cliente sceglie l'opzione \"Video Ispezione + Vendor Check\", EST Truluxcars chieder\u00e0 al Venditore di produrre un video del veicolo della durata minima di 1'30 min. EST Truluxcars invia il video al Cliente via e-mail insieme a un report contenente: controlli sui dati del venditore (in particolare l'IVA) per ottenere una ricevuta fiscale; controlli sulla reputazione elettronica del venditore.<\/p>

3.4. Missione \"Valutazione automatica<\/b><\/p>

Scegliendo l'opzione \"Valutazione dell'auto\", il Cliente chiede a EST Truluxcars di effettuare una valutazione in loco del veicolo.<\/p>

Per usufruire di questo servizio, il Cliente deve contattare EST Truluxcars prima di effettuare l'ordine. I termini del mandato saranno stabiliti di comune accordo tra le parti e un preventivo sar\u00e0 redatto da EST Truluxcars. Il preventivo \u00e8 valido per un (1) mese dalla data di emissione. Dopo questo periodo, i prezzi possono cambiare e sar\u00e0 necessario redigere un nuovo preventivo.<\/p>

EST Truluxcars si riserva il diritto di sostituire un esperto professionista del settore automobilistico, che il Cliente accetta, con la precisazione che il Cliente ha diritto di rivalsa diretta nei confronti dell'esperto sostitutivo.<\/p>

3.5. Missione \"Importazione e formalit\u00e0<\/b><\/p>

Optando per il servizio \"Importazione e formalit\u00e0\", il Cliente chiede a EST Truluxcars di assisterlo nelle formalit\u00e0 di acquisto.<\/p>

EST Truluxcars si impegna a gestire le seguenti procedure per conto del Cliente:<\/p>

Prenotazione del veicolo: trasferimento del contratto di vendita dal venditore al Cliente dopo aver verificato che siano state fornite le seguenti informazioni: nome e indirizzo del Cliente; marca; modello; numero di serie; chilometraggio del veicolo; prezzo concordato.
Intermediazione per il pagamento del prezzo: trasferimento delle coordinate bancarie del venditore al Cliente. Il Cliente deve trasferire l'acconto o il saldo, come concordato, al venditore entro ventiquattro (24) ore dal ricevimento del contratto di vendita e deve inviare la prova di pagamento entro lo stesso termine. In caso contrario, si riterr\u00e0 che il Cliente abbia ritirato la sua offerta di acquisto e non sar\u00e0 effettuato alcun rimborso.
Procedure amministrative preliminari al trasporto intracomunitario del veicolo: se del caso, pagamento delle spese di immatricolazione del veicolo nel registro automobilistico nazionale; trasmissione dei documenti forniti dal venditore (libretto di circolazione annullato; prova del controllo tecnico, se del caso; certificato di conformit\u00e0, se del caso; fattura di acquisto a nome del Cliente).
In caso di acquisto da un venditore non professionale, il Cliente pu\u00f2 avvalersi dell'opzione di un contratto di vendita bilingue emesso da EST Truluxcars, con un costo aggiuntivo.<\/p>

Si precisa che EST Truluxcars non interviene in nessun momento e a nessun titolo come parte del contratto di vendita, che viene concluso esclusivamente tra il Cliente e il venditore, essendo EST Truluxcars un mero intermediario.<\/p>

Prima di poter sottoscrivere l'incarico \"Importazione e formalit\u00e0\", si consiglia al Cliente di sottoscrivere l'incarico \"Valutazione dell'auto\". Questa fase \u00e8 fortemente consigliata per verificare le condizioni del veicolo e individuare eventuali difetti e anomalie prima dell'acquisto.<\/p>

I clienti che hanno sottoscritto il servizio \"Importazione e formalit\u00e0\" possono usufruire di un servizio di immatricolazione provvisoria, fatturato in aggiunta, con il quale il Cliente incarica EST Truluxcars di gestire, a suo nome e per suo conto, la richiesta di una carta di circolazione provvisoria WW. Il Cliente pu\u00f2 richiedere di ricevere le targhe corrispondenti per posta (servizio a pagamento).<\/p>

3.6. Opzione \"ritiro personale<\/b><\/p>

Solo i Clienti che hanno sottoscritto il servizio \"Importazione e formalit\u00e0\" possono sottoscrivere anche l'opzione \"Ritiro del veicolo di persona\". In questo caso, il Cliente sceglie di ritirare il veicolo direttamente dal venditore.<\/p>

EST Truluxcars si impegna a informare il Cliente della procedura applicabile per l'ottenimento delle targhe di transito estere e a garantire che queste vengano prenotate, precisando che il costo di tali targhe rimane di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente. EST Truluxcars si impegna inoltre a organizzare il ritiro del veicolo dal venditore.<\/p>

3.7. Opzione \"Consegna a domicilio<\/b><\/p>

Solo i Clienti che hanno sottoscritto il servizio \"Importazione e formalit\u00e0\" possono sottoscrivere anche l'opzione \"Consegna a domicilio\" sulla base di un preventivo personalizzato.<\/p>

Scegliendo l'opzione \"Consegna\", il Cliente chiede a EST Truluxcars di consegnare il veicolo acquistato dal luogo in cui viene messo a disposizione all'indirizzo scelto dal Cliente.<\/p>

Il prezzo fisso dell'opzione pubblicizzata sul Sito \u00e8 valido solo per un viaggio con una distanza totale su strada pari o inferiore a 500 km. Oltre a ci\u00f2, il prezzo dell'opzione deve essere quotato, con l'indicizzazione del carburante calcolata e applicata a ogni trasporto in base al tasso dell'indice CNR. Inoltre, questo prezzo fisso comprende solo la consegna di un veicolo a scartamento standard (\u22641,5 T. \u22642m di altezza. \u22645m di lunghezza). Per qualsiasi veicolo fuori misura, sar\u00e0 necessario redigere un preventivo personalizzato.<\/p>

EST Truluxcars si riserva il diritto di sostituire un vettore per il trasporto del veicolo, che il Cliente accetta, precisando che il Cliente ha diritto di rivalsa diretta nei confronti del vettore sostitutivo.<\/p>

Il Cliente deve garantire di poter essere presente (o rappresentato) nel luogo di consegna il giorno previsto per la consegna e che il luogo di consegna sia accessibile con un semirimorchio da 40 tonnellate (lungo \u224820 m. \u22484,50 m. di altezza). EST Truluxcars non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali mancate o ritardate consegne o per eventuali danni, diretti o indiretti, subiti dal Cliente o da terzi, derivanti dalla mancata osservanza da parte del Cliente delle suddette istruzioni.<\/p>

3.8. Servizio \"VIP<\/b><\/p>

Il Cliente pu\u00f2 optare per il servizio \"VIP\", che d\u00e0 accesso a una serie di servizi diversi, descritti in dettaglio sul Sito.<\/p>

Al momento della sottoscrizione di questo servizio, il Cliente dovr\u00e0 pagare solo il prezzo concordato per l'incarico \"Ricerca personalizzata\". Al termine di questo primo servizio, il Cliente pu\u00f2 scegliere di confermare l'opzione per il servizio \"VIP\", nel qual caso gli verr\u00e0 chiesto di pagare per intero il prezzo concordato per questo servizio, che gli dar\u00e0 diritto a beneficiare di tutti i servizi contenuti nell'offerta. In questa fase, il Cliente pu\u00f2 anche scegliere di non proseguire con il servizio \"VIP\".<\/p>

3.9. Opzione \"Registrazione<\/b><\/p>

Solo i Clienti che hanno sottoscritto il servizio \"VIP\" possono usufruire del servizio \"Immatricolazione del veicolo\". Questo servizio \u00e8 offerto solo per le richieste di immatricolazione da effettuare nei seguenti territori: Francia e Italia.<\/p>

Il Cliente autorizza EST Truluxcars a gestire, in suo nome e per suo conto, la richiesta di una carta di circolazione provvisoria WW e di un documento di circolazione nel suo paese di residenza. EST Truluxcars si riserva il diritto di sostituire un terzo, che il Cliente accetta, precisando che il Cliente ha un diritto di rivalsa diretto nei confronti dell'agente sostitutivo.<\/p>

Affinch\u00e9 la missione si svolga correttamente, il Cliente deve fornire a EST Truluxcars tutti i documenti giustificativi richiesti. Si consiglia al Cliente di informarsi preventivamente sulle condizioni legali e normative per l'immatricolazione e l'omologazione di un veicolo nel territorio in questione. \u00c8 inoltre responsabilit\u00e0 del Cliente informarsi preventivamente su eventuali tasse dovute per l'immatricolazione di un veicolo di cui potrebbe essere responsabile.<\/p>

EST Truluxcars si impegna a fare del suo meglio per eseguire l'incarico affidatole, nei limiti della sua responsabilit\u00e0 legale.<\/p>

AREA DI INTERVENTO<\/b>
Salvo diversa indicazione, EST Truluxcars tratta solo veicoli venduti nei seguenti territori: Germania, Austria, Belgio, Italia, Paesi Bassi e Svezia.<\/p>

Il servizio \"Consegna a domicilio\" \u00e8 disponibile solo per le seguenti destinazioni: Germania, Belgio, Francia continentale (esclusa la Corsica) e Italia.<\/p>

PERIODO DI INTERVENTO<\/b>
Tutti i tempi di risposta indicati sul Sito si riferiscono esclusivamente agli orari e ai giorni lavorativi (dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9.00 alle 12.30\/14.00 alle 18.30, esclusi il sabato, la domenica, i giorni festivi e i giorni non lavorativi applicati nella Francia continentale, esclusa l'Alsazia-Mosella, ed esclusi i periodi di vacanza annunciati sul Sito).<\/p>

ORDINARE UN SERVIZIO<\/b>
I clienti che desiderano sottoscrivere un incarico o un'opzione sul Sito devono :<\/p>

creare un account cliente o, se si dispone gi\u00e0 di un account cliente, accedervi;
selezionare il servizio desiderato sul Sito, precisando che ogni servizio pu\u00f2 essere ordinato in modo indipendente, se non diversamente stabilito;
convalidare l'ordine dopo averlo verificato, precisando che la convalida dell'ordine da parte del Cliente comporta l'obbligo di pagamento;
effettuare il pagamento secondo le condizioni di cui al successivo articolo 7;
se necessario, inviare o completare qualsiasi informazione o documento richiesto per la corretta esecuzione del servizio.
Il Cliente ricever\u00e0 un'e-mail di conferma dell'ordine e la fattura.<\/p>

PREZZI E PAGAMENTI
7.1. Prezzo del servizio<\/b><\/p>

I prezzi applicati a ciascuno dei servizi sono quelli indicati sul Sito. Sono espressi in euro, comprensivi di IVA, all'aliquota vigente. In caso di modifica dell'aliquota IVA applicabile, si applicher\u00e0 automaticamente l'aliquota modificata.<\/p>

Per qualsiasi incarico specifico e in caso di richiesta che non soddisfi i criteri di intervento di EST Truluxcars come pubblicizzati sul Sito o quando specificato sul Sito, il Cliente dovr\u00e0 contattare direttamente EST Truluxcars e richiedere un preventivo. I prezzi sono fissi e non rivedibili durante il periodo di validit\u00e0 indicato da EST Truluxcars sul preventivo inviato al Cliente.<\/p>

Il prezzo del servizio \u00e8 pagabile per intero e in un'unica soluzione al momento della conferma dell'ordine o dell'accettazione del preventivo. Nessun servizio sar\u00e0 erogato prima del pagamento dell'importo totale dovuto dal Cliente per il servizio ordinato, a meno che non sia stato espressamente stabilito diversamente.<\/p>

Se il Cliente \u00e8 un consumatore, EST Truluxcars inizier\u00e0 a fornire il servizio prima della fine del periodo di recesso solo se il consumatore lo richiede espressamente, cosa che il consumatore riconosce e accetta (si veda il successivo articolo 8).<\/p>

7.2. Condizioni di pagamento<\/b><\/p>

La convalida dell'ordine o l'accettazione dell'offerta da parte del Cliente comporta l'obbligo di pagamento.<\/p>

EST Truluxcars accetta solo pagamenti con carta di credito delle reti accettate. Il pagamento tramite PayPal \u00e8 possibile anche all'interno del territorio autorizzato (Belgio, Spagna e Italia).<\/p>

Il Cliente certifica di essere il titolare della carta bancaria utilizzata e di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie. L'addebito della carta bancaria utilizzata avverr\u00e0 al termine del processo di convalida dell'ordine, una volta verificati i dati bancari e ricevuta l'autorizzazione all'addebito da parte dell'emittente della carta bancaria utilizzata. Fornendo i dati della propria carta bancaria, il Cliente autorizza EST Truluxcars ad addebitare sulla propria carta bancaria l'importo totale dovuto tramite il proprio fornitore di servizi di pagamento.<\/p>

I pagamenti sul Sito vengono effettuati tramite i vari fornitori di servizi di pagamento, che sono responsabili della memorizzazione e dell'elaborazione automatica dei dati bancari in un ambiente sicuro.<\/p>

Il Cliente rimane responsabile delle informazioni bancarie che comunica e della sicurezza dei suoi mezzi di pagamento.<\/p>

DIRITTO DI RECESSO<\/b>
Nel caso di un contratto stipulato fuori dai locali commerciali o a distanza, il consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per informare il professionista della sua intenzione di recedere dal contratto senza dover giustificare la sua decisione, ai sensi degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese.<\/p>

Il termine inizia a decorrere dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Se il termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.<\/p>

Il consumatore deve comunicare la sua decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara e inequivocabile per posta all'indirizzo della sede legale o per e-mail. Il consumatore pu\u00f2 utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non \u00e8 obbligato a farlo.<\/p>

Se il diritto di recesso \u00e8 esercitato, EST Truluxcars rimborser\u00e0 le somme versate dal consumatore entro e non oltre quattordici (14) giorni di calendario dalla notifica del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.<\/p>

Nel caso in cui il consumatore abbia espressamente richiesto che l'esecuzione del servizio inizi prima della fine del periodo di recesso, il consumatore riconosce che non ha pi\u00f9 il diritto di recesso una volta che EST Truluxcars ha eseguito completamente il contratto. Una volta che il servizio \u00e8 iniziato e il consumatore esercita il suo diritto di recesso, deve pagare a EST Truluxcars un importo corrispondente al servizio fornito fino al momento in cui comunica la sua decisione di recedere, tale importo \u00e8 proporzionale al prezzo totale del servizio concordato nel contratto.<\/p>

Il diritto di recesso non si applica ai contratti stipulati da qualsiasi persona che non sia un consumatore, a meno che non soddisfino le condizioni di cui all'articolo L. 221-3 del Codice del consumo francese.<\/p>

GLI OBBLIGHI DEL CLIENTE<\/b>
Il Cliente dichiara di avere la piena capacit\u00e0 giuridica di stipulare un contratto con EST Truluxcars. Il Cliente, persona fisica, dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacit\u00e0 giuridica di concludere una vendita. Se effettuato in nome e per conto di una persona giuridica, l'ordine si considera effettuato da una persona con il potere di impegnare la persona giuridica.<\/p>

Il Cliente si impegna a fornire a EST Truluxcars informazioni veritiere e complete, a non violare in alcun modo i diritti di terzi, a mantenere aggiornate le informazioni richieste e a correggere spontaneamente eventuali errori nelle informazioni. EST Truluxcars si riserva il diritto di richiedere una prova di identit\u00e0 in qualsiasi momento.<\/p>

Si ricorda ai consumatori che hanno il diritto di iscriversi all'elenco Bloctel (Bloctel: bloctel.gouv.fr).<\/p>

Il Cliente garantisce l'accuratezza e la completezza dei documenti e delle informazioni inviate a EST Truluxcars. Il Cliente si impegna a fornire a EST Truluxcars qualsiasi documento o informazione relativa all'oggetto del servizio e a farlo il prima possibile su semplice richiesta di EST Truluxcars. Nessuna richiesta sar\u00e0 elaborata finch\u00e9 il Cliente non avr\u00e0 fornito i documenti e le informazioni di cui sopra.<\/p>

Il Cliente ricever\u00e0 da EST Truluxcars le notifiche relative al suo ordine tramite e-mail. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente fornire un indirizzo e-mail corretto, aggiornato e attivo e controllare regolarmente la propria e-mail e i messaggi telefonici per eventuali messaggi o promemoria da parte di EST Truluxcars.<\/p>

Il Cliente si impegna a pagare a EST Truluxcars tutte le somme dovute in virt\u00f9 di un contratto regolato dai presenti termini e condizioni.<\/p>

Per quanto riguarda le autorit\u00e0 fiscali, il Cliente che effettua un acquisto in base al presente documento \u00e8 responsabile dell'IVA ed \u00e8 quindi l'unico soggetto perseguibile in caso di mancato pagamento dell'IVA.<\/p>

I clienti che desiderano acquistare un veicolo al netto dell'IVA dovranno, nella maggior parte dei casi, pagare l'IVA in anticipo al venditore. In nessun caso EST Truluxcars rimborser\u00e0 l'IVA. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente informarsi su tutte le formalit\u00e0 e gli obblighi fiscali, comprese le norme sull'IVA, che possono essere applicate alla sua situazione.<\/p>

RESPONSABILIT\u00c0 DI EST Truluxcars
10.1. Generale<\/b><\/p>

EST Truluxcars si impegna a fare del suo meglio nell'ambito della commissione o del mandato affidatole.<\/p>

Nel caso in cui EST Truluxcars non riesca ad eseguire un servizio a pagamento, senza colpa o negligenza da parte sua, il Cliente sar\u00e0 rimborsato della somma pagata per il servizio, meno le spese bancarie che rappresentano la quota del 3% (TRE PER CENTO) dell'importo totale dell'ordine.<\/p>

EST Truluxcars precisa che non \u00e8 responsabile dell'applicazione di garanzie di alcun tipo.<\/p>

EST Truluxcars non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile e tutte le garanzie sono escluse in caso di perdite o danni diretti o indiretti a cose o persone subiti dal Cliente o da terzi, qualora la perdita o il danno derivino da negligenza o colpa imputabile al Cliente, da un atto imprevedibile e insormontabile di un terzo o in caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile francese e come definito dalla giurisprudenza.<\/p>

10.2. Limitazione di responsabilit\u00e0 tra professionisti<\/b><\/p>

Se il Cliente \u00e8 un professionista, EST Truluxcars non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti subiti dal professionista, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di guadagno, perdita di profitto, perdita di affari, perdita di produzione, perdita di opportunit\u00e0 o danni all'immagine e alla reputazione.<\/p>

In ogni caso, EST Truluxcars potr\u00e0 essere ritenuta responsabile solo fino al limite dell'importo totale (IVA esclusa) pagato a EST Truluxcars dal professionista per l'incarico.<\/p>

ASSICURAZIONE<\/b>
EST Truluxcars ha stipulato una polizza assicurativa di responsabilit\u00e0 civile professionale con la compagnia assicurativa MMA con il numero 1446772774. Questo contratto copre le conseguenze della responsabilit\u00e0 contrattuale di EST Truluxcars nei confronti del Cliente, nonch\u00e9 quelle derivanti dalla responsabilit\u00e0 delittuosa e quasi delittuosa di EST Truluxcars.<\/p>

DURATA DEL CONTRATTO<\/b>
Ciascuno dei servizi offerti da EST Truluxcars, come definiti all'articolo 3, ha un proprio periodo di impegno, definito sul Sito.<\/p>

REVOCA DEL MANDATO<\/b>
Qualora EST Truluxcars non ottemperi agli obblighi derivanti da qualsiasi mandato disciplinato dai presenti termini e condizioni, il Cliente potr\u00e0 revocare tale mandato mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e richiedere il rimborso delle somme versate.<\/p>

Se il Cliente revoca il mandato prima del termine concordato, tranne in caso di inadempienza da parte di EST Truluxcars, non verr\u00e0 effettuato alcun rimborso, cosa che il Cliente riconosce e accetta.<\/p>

PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/b>
Tutti i testi, le immagini, i loghi e le interfacce grafiche presenti sul Sito e tutta la documentazione fornita da EST Truluxcars, nonch\u00e9 la componente informatica del Sito, sono protetti da copyright. Tali diritti sono riservati in tutto il mondo. \u00c8 pertanto vietato a chiunque copiare, modificare, distribuire, trasmettere, diffondere, rappresentare, riprodurre, pubblicare, cedere o concedere, trasferire o sfruttare in qualsiasi altro modo le suddette informazioni, poich\u00e9 tutti questi usi possono costituire una violazione.<\/p>

\u00c8 vietato intervenire sul codice sorgente del Sito in qualsiasi modo e per qualsiasi motivo, anche per correggere errori o anomalie, essendo EST Truluxcars l'unica responsabile della manutenzione correttiva ed evolutiva del Sito.<\/p>

DATI PERSONALI<\/b>
EST Truluxcars, titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali nel contesto del presente sito web. EST Truluxcars si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) n. 2016\/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sul trattamento dei dati, sugli archivi e sulle libert\u00e0 individuali.<\/p>

La carta di protezione dei dati personali completa di EST Truluxcars \u00e8 accessibile sul sito.<\/p>

MODIFICA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI GENERALI<\/b>
EST Truluxcars si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. L'ultima versione dei termini e delle condizioni generali \u00e8 applicabile a partire dalla data di pubblicazione sul Sito. I presenti termini e condizioni annullano e sostituiscono qualsiasi altro termine e condizione precedentemente accettato dal Cliente. Tuttavia, tutti i contratti restano soggetti ai termini e alle condizioni generali in vigore al momento della convalida dell'ordine o dell'emissione dell'offerta.<\/p>

EVIDENZA<\/b>
Il Cliente accetta espressamente la trasmissione delle fatture in formato elettronico da parte di EST Truluxcars.<\/p>

Il Cliente accetta espressamente la conclusione di contratti regolati dal presente documento per via elettronica. Le Parti riconoscono che le firme elettroniche o digitalizzate hanno lo stesso valore delle firme autografe.<\/p>

In conformit\u00e0 con gli articoli L. 213-1, D. 213-1 e D. 213-2 del Codice del Consumo francese, EST Truluxcars conserver\u00e0 una registrazione di qualsiasi contratto concluso per via elettronica con un consumatore per un importo pari o superiore a 120,00 \u20ac (CENTO E VENTI EURO) per un periodo di dieci (10) anni a partire dalla data di prestazione del servizio. Il consumatore pu\u00f2 richiedere queste informazioni in qualsiasi momento.<\/p>

NON SOCCORRITORE<\/b>
Il fatto che una delle Parti non si avvalga di un inadempimento o di una violazione da parte dell'altra Parte di uno qualsiasi dei suoi obblighi contrattuali o legali non deve essere interpretato come una rinuncia al diritto di avvalersi di tale inadempimento o violazione.<\/p>

LINGUA DEL CONTRATTO<\/b>
La lingua delle presenti condizioni generali \u00e8 il francese. In caso di controversia sull'interpretazione dei termini delle presenti condizioni generali o di un contratto da esse regolato, prevarr\u00e0 la versione francese.<\/p>

RECLAMI DEI CONSUMATORI E MEDIAZIONE<\/b>
Per tutti i reclami, il Cliente pu\u00f2 contattare EST Truluxcars per posta o per e-mail, citando il numero d'ordine in tutta la corrispondenza. In assenza di una risposta entro quindici (15) giorni, il reclamo sar\u00e0 considerato respinto da EST Truluxcars.<\/p>

Ai sensi degli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori nominato da EST Truluxcars, i cui dati di contatto sono i seguenti:<\/p>

I consumatori possono anche scegliere di utilizzare la piattaforma online della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente link: ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>

Si ricorda ai consumatori che, per poter rivolgersi a un mediatore, devono prima aver inviato un reclamo a EST Truluxcars.<\/p>

GIURISDIZIONE COMPETENTE<\/b>
Nel caso in cui il Cliente sia un professionista, tutte le controversie relative alla formazione o all'esecuzione dei presenti termini e condizioni e di qualsiasi contratto da essi disciplinato saranno di competenza esclusiva del Tribunale commerciale di Mulhouse, Francia, nonostante la pluralit\u00e0 dei convenuti, l'introduzione di terzi o il procedimento sommario.<\/p>

LEGGE APPLICABILE<\/b>
Le presenti condizioni generali e qualsiasi contratto da esse disciplinato sono soggetti alla legge francese, fatta salva l'applicazione delle disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.<\/p>

APPENDICE - MODELLO DI MODULO DI RECESSO<\/b><\/p>

(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto).<\/p>

All'attenzione di : EST Truluxcars, 15 Rue de Saint-Louis 68100 Mulhouse, Francia \/ contact@truluxcars.com<\/p>

Con la presente io\/noi (*) vi comunichiamo (*) il mio\/nostro (*) recesso dal contratto di vendita dei beni (*)\/fornitura del servizio (*) sotto riportato:<\/p>

- Ordinato il (*) \/ ricevuto il (*) :<\/p>

- Nome del\/i consumatore\/i :<\/p>

- Indirizzo del\/i consumatore\/i :<\/p>

Firma del\/i consumatore\/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta) :<\/p>

Data :<\/p>

(*) Cancellare la dicitura appropriata.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En vigueur \u00e0 compter du 15 Juin 2023 EST Truluxcars est une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e de droit fran\u00e7ais au capital de 5.000 euros, immatricul\u00e9e au R.C.S. de Mulhouse sous le n\u00b0 750 707 465, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 15 Rue de Saint-Louis 68100 Mulhouse, France. La soci\u00e9t\u00e9 EST Truluxcars propose des […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23539","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23539"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23539\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28205,"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23539\/revisions\/28205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}