{"id":26327,"date":"2025-09-24T07:16:37","date_gmt":"2025-09-24T05:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/new.vdg-motors.fr\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-09-24T07:18:01","modified_gmt":"2025-09-24T05:18:01","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/truluxcars.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26327\" class=\"elementor elementor-26327\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1330530 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1330530\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-386b68d elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"386b68d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53919ab elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53919ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><b>Sezione 1: Disposizioni generali<\/b><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS, con sede legale in Route d'Alata Giuncaggio 20090 Ajaccio, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Ajaccio B con il numero 903 543 106 (di seguito \"<\/span><b>EST TRULUXCARS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\"), vende veicoli a motore usati (di seguito i \"Veicoli\"). A tal fine, gestisce il sito web truluxcars.com (di seguito il \"Sito\").<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le \"CGV\") si applicano esclusivamente ai Consumatori e ai Non Professionisti come definiti nell'articolo introduttivo del Codice del Consumo francese (di seguito i \"Clienti\" o gli \"Acquirenti\").<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">In conformit\u00e0 alle disposizioni dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo francese, il termine Consumatore si riferisce a qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attivit\u00e0 commerciale, industriale, artigianale o della libera professione.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">In conformit\u00e0 alle disposizioni dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo francese, il termine Non-Professionista si riferisce a qualsiasi persona giuridica che non agisce per scopi professionali.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">In conformit\u00e0 alle disposizioni dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo francese, il termine Professionista si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi che rientrano nell'ambito della sua attivit\u00e0 commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche quando agisce in nome o per conto di un altro professionista.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti i prezzi sono indicati al lordo e in euro.<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"7\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Ai fini delle presenti CGV, per giorni lavorativi si intendono i giorni feriali dal luned\u00ec al sabato, ad eccezione dei giorni festivi, che devono essere presi in considerazione di conseguenza. I giorni di calendario sono <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">giorni di calendario dell'anno solare, compresi i giorni festivi.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 2: Accesso alle offerte, convalida dell'ordine e conclusione del contratto di acquisto<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente pu\u00f2 accedere al<\/span><a href=\"https:\/\/truluxcars.com\/it\"> <span style=\"font-weight: 400;\">truluxcars.com,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a tutti i veicoli EST TRULUXCARS offerti in vendita. Gli annunci, le informazioni e le foto che presentano i veicoli non costituiscono in alcun modo un'offerta di acquisto. Le informazioni comunicate servono esclusivamente a fornire al Cliente le informazioni necessarie per ordinare il Veicolo di sua scelta. Il Cliente pu\u00f2 inoltre contattare il servizio clienti EST TRULUXCARS per ulteriori informazioni sui veicoli o sul processo di vendita.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">I veicoli provenienti dall'estero possono avere una designazione diversa. Il Cliente \u00e8 informato e accetta di entrare in possesso del veicolo con la designazione stabilita dal costruttore nel paese di origine.<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 informato che, per i veicoli indicati come disponibili, i prezzi e i tempi di consegna sono garantiti solo fino a esaurimento scorte.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente che desidera acquistare un veicolo sceglie poi i prodotti aggiuntivi (garanzie, modalit\u00e0 di consegna, ecc.) e se desidera autorizzare o meno EST TRULUXCARS a svolgere le formalit\u00e0 di immatricolazione. Pu\u00f2 quindi scegliere tra diverse opzioni di pagamento: pagamento in contanti entro 3 giorni lavorativi o pagamento con assegno bancario al momento della messa a disposizione del veicolo.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Cliccando sul pulsante \"Ordina\", il Cliente manifesta in modo inequivocabile la propria volont\u00e0 di acquisto e presenta un'offerta vincolante di acquisto. Il Cliente riconosce quindi di aver letto, prima della stipula del Contratto, in modo chiaro e comprensibile, le presenti CGV e tutte le informazioni e i dettagli di cui agli articoli da L. 111-1 a L. 111-8 del Codice del Consumo risultanti dall'articolo 6 della Legge del 17 marzo 2014, e in particolare:<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le caratteristiche dei veicoli offerti da EST TRULUXCARS ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">L'identit\u00e0 completa del venditore (ragione sociale, indirizzo geografico, ecc.).\u00a0<\/span>e i dati di contatto);<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Il prezzo totale di un ordine, in euro e comprensivo di tutte le tasse o, se il prezzo non pu\u00f2 essere ragionevolmente calcolato in anticipo a causa della natura specifica del servizio ordinato, il metodo di calcolo del prezzo e, se del caso, eventuali spese aggiuntive o, se tali spese non possono essere ragionevolmente calcolate in anticipo, una dichiarazione che tali spese possono essere dovute;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le condizioni di pagamento dell'ordine e le procedure di gestione dei reclami.<\/span><\/p><ol start=\"6\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">La richiesta di verifica dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione di quanto segue<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">escludendo tutti gli altri.<\/span><\/p><ol start=\"7\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente dovr\u00e0 quindi inviare un'e-mail a <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">contact@truluxcars.com<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">i documenti richiesti da EST TRULUXCARS, in particolare<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">ma non solo:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">una copia di un documento d'identit\u00e0 valido,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">prova di indirizzo risalente a meno di 6 mesi prima,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">una patente di guida completa e valida.<\/span><\/p><ol start=\"11\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Solo una volta verificato l'ordine, il contratto di acquisto \u00e8 concluso e il veicolo \u00e8 riservato e preparato esclusivamente per il Cliente. D'altra parte, il veicolo diventa di propriet\u00e0 di<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS non manterr\u00e0 la propriet\u00e0 del veicolo da parte del Cliente fino a quando il pagamento completo del prezzo e degli accessori non sar\u00e0 stato effettuato a EST TRULUXCARS. Questa clausola di riserva di propriet\u00e0 \u00e8 portata all'attenzione del Cliente durante il processo di ordinazione e, di conseguenza, prima della consegna del veicolo.<\/span><\/p><ol start=\"12\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il pagamento del Prezzo d'Acquisto dovuto pu\u00f2 essere effettuato, a scelta del Cliente :<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Con assegno bancario intestato a \"EST TRULUXCARS\" al momento della messa a disposizione del veicolo oppure,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Tramite bonifico bancario entro 3 giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto.<\/span><\/p><ol start=\"13\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di mancato adempimento delle obbligazioni entro i termini sopra indicati, qualunque sia la modalit\u00e0 di pagamento, EST TRULUXCARS si riserva il diritto di annullare l'ordine e di conseguenza le parti saranno liberate da ogni obbligo. EST TRULUXCARS rimetter\u00e0 quindi in vendita il Veicolo e rimborser\u00e0 le somme eventualmente gi\u00e0 versate.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo aver perfezionato l'acquisto, EST TRULUXCARS fornir\u00e0 al Cliente il rapporto di controllo tecnico redatto da meno di 6 mesi per qualsiasi veicolo soggetto al controllo tecnico richiesto dalle disposizioni degli articoli R. 323-22 e R. 323-26 del Codice della Strada.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 3: Pagamento del prezzo di acquisto e dei costi aggiuntivi<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il prezzo del Veicolo come indicato sul Contratto EST TRULUXCARS inviato al Cliente<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 comprensivo di tutte le tasse e include nel dettaglio :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">il prezzo del Veicolo descritto con il suo equipaggiamento standard,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">i servizi aggiuntivi descritti nel Contratto,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">il costo delle formalit\u00e0, comprese le procedure amministrative, la preparazione del veicolo, l'immatricolazione provvisoria (ove applicabile), le targhe provvisorie e la messa a disposizione del veicolo,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">eventuali costi di trasferimento tra agenzie se il Cliente desidera che il veicolo venga consegnato in un luogo diverso da quello di deposito.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eventuali bonus o penali legati alle emissioni di CO2 del veicolo indicate sul Contratto sono soggetti all'applicazione delle autorit\u00e0. I veicoli usati non possono beneficiare del bonus ecologico. Poich\u00e9 queste misure governative si applicano solo all'anno in corso, EST TRULUXCARS non \u00e8 in grado di sapere in anticipo se queste misure saranno rinnovate o i termini e le condizioni esatte di queste misure in caso di rinnovo. EST TRULUXCARS non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile della revoca o della modifica di queste misure, in particolare nel caso di veicoli ordinati in un anno e consegnati nell'anno successivo.<\/span><\/p><ol start=\"2\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il costo del documento di immatricolazione definitivo dipende dalla classe fiscale del veicolo, dal livello di emissioni di CO\u00b2 del veicolo e dal luogo di residenza del Cliente. Il costo di tale documento sar\u00e0 a carico del Cliente, in aggiunta al Prezzo stabilito al paragrafo 1. Se il Cliente sceglie di incaricare EST TRULUXCARS di espletare le formalit\u00e0 di immatricolazione per suo conto, dovr\u00e0 pagare a EST TRULUXCARS una tassa corrispondente al costo del documento di immatricolazione del veicolo secondo la griglia ufficiale in vigore. In caso di modifica di questa<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">L'importo pu\u00f2 essere aumentato o diminuito al momento dell'immatricolazione del veicolo, ossia dopo il periodo di ritiro di 14 giorni dalla consegna.<\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Oltre al Contratto relativo al veicolo, il Cliente pu\u00f2 scegliere una serie di servizi aggiuntivi offerti da EST TRULUXCARS. Tali servizi aggiuntivi saranno inclusi nel Contratto. Se non diversamente concordato, le tariffe e gli altri costi aggiuntivi saranno fatturati per questi servizi aggiuntivi.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Ai sensi dei paragrafi precedenti, il Cliente si impegna a versare a EST TRULUXCARS l'acconto e a versare il saldo in contanti entro i termini stabiliti. Qualsiasi pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato da una banca con sede legale nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo.\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 4: Consegna o disponibilit\u00e0 del veicolo<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Veicolo viene consegnato presso un punto di consegna EST TRULUXCARS o al domicilio del Cliente, a seconda della scelta effettuata dal Cliente al momento dell'ordine. Il Cliente \u00e8 informato che la consegna \u00e8 possibile solo in Francia continentale a un indirizzo accessibile tramite trasporto stradale, ad esclusione di qualsiasi trasporto marittimo o ferroviario. La data di consegna del Veicolo \u00e8 indicata nel Contratto e solo questa data \u00e8 vincolante per EST TRULUXCARS. Questa scadenza pu\u00f2 essere rispettata solo se il Cliente ha adempiuto ai suoi obblighi di pagamento entro i termini previsti.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Nel caso in cui il Cliente scelga di pagare il prezzo dovuto tramite assegno bancario, ai sensi dell'art. 2, punto 9 delle presenti CGV, resta espressamente inteso che il Veicolo sar\u00e0 messo a disposizione solo se il Cliente avr\u00e0 fornito un assegno bancario di importo pari al prezzo da pagare, come indicato nel Contratto ESTULUXCARS e richiamato nell'art. 3, punto 1 delle presenti CGV.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente si impegna ad assicurare il proprio veicolo presso il proprio assicuratore a partire dalla data di consegna. EST TRULUXCARS non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in caso di danni verificatisi dopo la consegna.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 informato del fatto che il Veicolo non pu\u00f2 essere <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dotati di pneumatici invernali o di dispositivi antisdrucciolevoli rimovibili. Questo vale anche per i veicoli che entrano <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">nell'ambito del <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Decreto n. 2020-1264 del 16 ottobre 2020 relativo all'obbligo di equipaggiare alcuni veicoli durante il periodo invernale.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.216-6 del Codice del Consumo francese, salvo il caso di forza maggiore, in caso di inadempimento dell'obbligo di consegna entro il termine stabilito nel Contratto, il Cliente pu\u00f2 risolvere il Contratto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o per iscritto su altro supporto durevole se, dopo aver intimato a EST TRULUXCARS con lo stesso mezzo di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, EST TRULUXCARS non vi ha provveduto entro tale termine. Il Contratto sar\u00e0 considerato risolto al ricevimento da parte di EST TRULUXCARS della lettera o dello scritto che informa EST TRULUXCARS di tale risoluzione, a meno che EST TRULUXCARS non abbia ottemperato entro tale termine.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Consumatore pu\u00f2 risolvere immediatamente il Contratto se EST TRULUXCARS rifiuta di consegnare il Veicolo o se non adempie all'obbligo di consegnare il Veicolo alla scadenza del periodo stabilito nel Contratto e tale periodo costituisce una condizione essenziale del Contratto per il Consumatore. Questa condizione essenziale risulta da una richiesta esplicita fatta dal Consumatore prima della conclusione del Contratto. In caso di risoluzione del Contratto alle condizioni indicate, EST TRULUXCARS rimborser\u00e0 al Cliente tutte le somme versate, al pi\u00f9 tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di risoluzione del Contratto.<\/span><\/p><ol start=\"6\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Quando il veicolo \u00e8 pronto per essere messo a disposizione del Cliente, EST TRULUXCARS informer\u00e0 il Cliente contattandolo direttamente per telefono e inviandogli un'e-mail.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di mancata risposta da parte del Cliente entro otto (8) giorni di calendario dalla suddetta telefonata o e-mail, EST TRULUXCARS informer\u00e0 il Cliente con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che il Veicolo \u00e8 stato messo a disposizione.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Salvo casi di forza maggiore, il Cliente si impegna a prendere in consegna la merce entro gli otto (8) giorni di calendario successivi alla data di ricevimento della suddetta lettera raccomandata. Trascorso tale termine, e cumulativamente :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">l'ordine sar\u00e0 annullato e l'eventuale acconto versato a EST TRULUXCARS sar\u00e0 trattenuto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">definitivamente acquisiti da EST TRULUXCARS a titolo di risarcimento, oltre agli interessi.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">calcolata al tasso legale e che inizier\u00e0 a decorrere alla scadenza di un periodo di<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">tre mesi dalla data di pagamento del deposito;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Salvo diverso accordo tra le parti, EST TRULUXCARS potr\u00e0 fatturare al Cliente le spese di custodia fino a un massimo di 15 euro (IVA inclusa) al giorno a partire dalla data di ricevimento da parte del Cliente della suddetta lettera raccomandata che lo informa della messa a disposizione del Veicolo fino alla risoluzione del Contratto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 libero di fornire la prova che i costi sostenuti sono inferiori o nulli.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">effettivamente sostenuti da EST TRULUXCARS per i costi di custodia del Veicolo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS si riserva il diritto di far valere i propri diritti in caso di ulteriori perdite o danni.<\/span><\/p><ol start=\"7\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di annullamento su richiesta unilaterale del Cliente meno di 48 ore prima di una consegna programmata; o per qualsiasi consegna resa impossibile da azioni proprie del Cliente, le spese di consegna gi\u00e0 pagate saranno trattenute e non saranno rimborsate da EST TRULUXCARS.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">I seguenti casi costituiscono casi di impossibilit\u00e0 di consegna per colpa del Cliente:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mancata assicurazione ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mancanza di mezzi di pagamento;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">se il veicolo ritirato \u00e8 stato coinvolto in un incidente o non \u00e8 idoneo alla circolazione e non \u00e8 stato dichiarato tale;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">qualsiasi indisponibilit\u00e0, salvo casi di forza maggiore.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tuttavia, se il Cliente desidera programmare una nuova consegna, questa sar\u00e0 fatturata alla stessa tariffa, fatto salvo quanto sopra.<\/span><\/p><ol start=\"8\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Per i veicoli che possono beneficiare di un'esenzione o di un rimborso dell'imposta sul valore aggiunto (IVA), in particolare a seguito di un'operazione di esportazione ai sensi dell'articolo 262 e dell'articolo 74 dell'appendice III del Codice Generale delle Imposte francese, il Cliente \u00e8 informato che EST TRULUXCARS non effettua alcun rimborso o alcuna formalit\u00e0 presso le autorit\u00e0 o le amministrazioni competenti. Qualsiasi iniziativa in tal senso \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 5: Diritto di recesso<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Nel caso di contratti a distanza o di contratti derivanti da richieste telefoniche, il Cliente dispone di un periodo di recesso di quattordici (14) giorni di calendario dalla consegna del Veicolo.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso inviando a EST TRULUXCARS una lettera che esprima in modo inequivocabile la sua volont\u00e0 di recesso e che contenga le seguenti informazioni<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">che ne consentano l'identificazione (cognome, nome, indirizzo, numero di contratto). A tal fine, potr\u00e0 utilizzare il modulo di recesso allegato alle presenti condizioni generali di vendita, da inviare per e-mail all'indirizzo contact@truluxcars.com, o per posta al seguente indirizzo: \"EST TRULUXCARS, Route d'Alata Giuncaggio 20090 Ajaccio\". Il Cliente deve essere in grado di dimostrare di aver esercitato il proprio diritto di recesso. Il Cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso solo se<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">tutti i documenti, in particolare quelli legali, che accompagnano il veicolo siano restituiti al pi\u00f9 tardi al momento della consegna del veicolo.<\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente deve restituire il Veicolo a EST TRULUXCARS senza indugio e al pi\u00f9 tardi entro quattordici (14) giorni di calendario dal momento in cui \u00e8 stato informato di quanto segue <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">d<\/span><a href=\"https:\/\/www.vendezvotrevoiture.fr\/agences\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">e<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">la sua decisione di ritirarsi.<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"4\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Una volta che il Cliente ha esercitato il suo diritto di recesso entro il termine e alle condizioni sopra descritte, EST TRULUXCARS si impegna, non appena il veicolo \u00e8 stato restituito a EST TRULUXCARS o non appena il Cliente ha fornito la prova che il veicolo \u00e8 stato spedito, a rimborsare al Cliente le somme pagate, comprese le spese di consegna, entro un periodo di quattordici (14) giorni.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">In ogni caso, le spese di ripristino del Veicolo restituito - se danneggiato e\/o coinvolto in un incidente - saranno a carico del Cliente.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, se il numero di chilometri percorsi dalla consegna supera i 500 km, il Cliente dovr\u00e0 risarcire EST TRULUXCARS, per ogni chilometro percorso in pi\u00f9 rispetto alla suddetta soglia di 500 km, al tasso di 0,50 centesimi al chilometro, IVA inclusa.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"text-align: var(--text-align);\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 6: Garanzie<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Garanzia legale di conformit\u00e0<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Consumatore beneficia della garanzia legale di conformit\u00e0, come definita negli articoli L217-3, L217-4, L217-7 e L217-28 del Codice del Consumo francese, riprodotti di seguito.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Art. L217-3 del Codice del consumo francese : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il venditore dovr\u00e0 consegnare un immobile conforme al contratto e ai criteri stabiliti dall'articolo L. 217-5.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Egli \u00e8 responsabile dei difetti di conformit\u00e0 esistenti al momento della consegna del bene ai sensi dell'articolo L. 216-1, che si manifestano entro due anni dalla consegna [...].<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il venditore \u00e8 altres\u00ec responsabile, per lo stesso periodo, di qualsiasi difetto di conformit\u00e0 risultante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora quest'ultima fosse a suo carico in base al contratto o fosse stata effettuata sotto la sua responsabilit\u00e0, o qualora l'installazione errata, effettuata dal consumatore come previsto dal contratto, fosse dovuta a carenze o errori nelle istruzioni di installazione fornite dal venditore.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Questo periodo di garanzia si applica fatti salvi gli articoli 2224 e seguenti del Codice Civile. Il punto di partenza del termine di prescrizione per l'azione del consumatore \u00e8 il giorno in cui il consumatore viene a conoscenza del difetto di conformit\u00e0.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Art. L217-4 del Codice del consumo : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">L'immobile \u00e8 conforme al contratto se soddisfa i seguenti criteri, ove applicabili:<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">1\u00b0 Corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantit\u00e0 e alla qualit\u00e0, in particolare per quanto riguarda la funzionalit\u00e0, la compatibilit\u00e0, l'interoperabilit\u00e0 o qualsiasi altra caratteristica prevista dal contratto;<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">2\u00b0 \u00c8 idoneo a qualsiasi uso speciale previsto dal consumatore, reso noto al venditore al pi\u00f9 tardi al momento della conclusione del contratto e accettato da quest'ultimo;<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">3\u00b0 Viene consegnato con tutti gli accessori e le istruzioni di installazione, che devono essere forniti in conformit\u00e0 al contratto;<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">4\u00b0 \u00c8 aggiornato in conformit\u00e0 al contratto.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Art. L217-7 del Codice del consumo francese : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">I difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna dei beni, compresi quelli contenenti elementi digitali, si presumono, in mancanza di prova contraria, esistenti al momento della consegna, a meno che tale presunzione non sia incompatibile con la natura dei beni o del difetto denunciato.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Per i beni di seconda mano, questo periodo \u00e8 fissato a dodici mesi.<\/span><\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Art. L217-28 del Codice del consumo francese : <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quando il consumatore chiede al garante, durante il periodo della garanzia legale o della garanzia commerciale che gli \u00e8 stata concessa al momento dell'acquisto o della riparazione di un bene, una riparazione coperta da questa garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione sospende la garanzia che \u00e8 rimasta in vigore fino alla consegna del bene riparato.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Tale periodo decorre dal momento della richiesta di assistenza da parte del consumatore o dal momento in cui i beni in questione sono resi disponibili per la riparazione o la sostituzione, se questo punto di partenza \u00e8 pi\u00f9 favorevole al consumatore.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il periodo di garanzia viene sospeso anche quando il consumatore e il fideiussore avviano trattative in vista di un accordo amichevole.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Art. 1641 del Codice civile <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il venditore \u00e8 responsabile di eventuali difetti occulti dell'oggetto venduto che lo rendano inadatto all'uso cui \u00e8 destinato o che ne pregiudichino l'uso in misura tale che l'acquirente non lo avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza.<\/span><\/i><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Art. 1648 del Codice Civile, comma 1: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Qualsiasi azione legale derivante da difetti di redibizione deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.<\/span><\/i><\/p><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/i><span style=\"text-align: var(--text-align);\">Garanzia contro i difetti della merce venduta<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In conformit\u00e0 alle disposizioni degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese, EST TRULUXCARS \u00e8 responsabile dei vizi occulti della merce venduta che la rendano inadatta all'uso cui \u00e8 destinata o che ne pregiudichino l'uso in misura tale che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o l'avrebbe pagata a un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Qualsiasi azione derivante da vizi della redenzione deve essere intentata dal Cliente entro il termine di<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">due anni dalla scoperta del difetto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Garanzia commerciale<br \/><\/span>Tutti i veicoli sono coperti:<\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">(a)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o dalla garanzia del costruttore, qualora questa sia ancora valida, ossia entro un periodo di due anni o pi\u00f9 dalla data di prima immatricolazione del Veicolo (la durata esatta della garanzia del costruttore \u00e8 specificata nel Contratto. Il contenuto, l'estensione e le modalit\u00e0 di applicazione della garanzia sono specificati nel libretto di garanzia del produttore fornito con i veicoli consegnati da EST TRULUXCARS, oppure sul sito web del produttore o nella sua rete.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 informato che potr\u00e0 beneficiare anche di azioni di richiamo durante le operazioni di sicurezza presso il concessionario della marca pi\u00f9 vicino. In nessun caso il Cliente potr\u00e0 rivalersi su EST TRULUXCARS in caso di uso improprio o di mancata osservanza da parte del Cliente delle istruzioni del produttore nell'applicazione della garanzia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">In conformit\u00e0 con l'ordinanza del 26 maggio 2014, l'applicazione della garanzia del produttore non \u00e8 subordinata all'esecuzione di servizi di riparazione e manutenzione non coperti dalla presente garanzia, da parte di un riparatore della rete approvata dal produttore.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">(b)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o dalla garanzia (\"estesa\") offerta da EST TRULUXCARS, se la garanzia del costruttore non \u00e8 pi\u00f9 valida, come indicato nel Contratto (la garanzia offerta dipende in particolare dalla categoria del Veicolo acquistato e dal suo chilometraggio). Il contenuto, l'estensione e le modalit\u00e0 di applicazione della garanzia offerta da EST TRULUXCARS sono specificati nelle condizioni di garanzia allegate al Contratto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando il Cliente richiede, durante il periodo della garanzia del produttore o della garanzia offerta da EST TRULUXCARS, una riparazione coperta da una di queste garanzie, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette (7) giorni viene aggiunto al periodo di garanzia ancora in corso. Questo periodo decorre dalla data della richiesta di assistenza del Cliente o dalla data in cui il veicolo in questione viene reso disponibile per la riparazione, se viene reso disponibile dopo la richiesta di assistenza.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 7: Diritto al ritorno<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">I clienti che non sono soddisfatti del prodotto consegnato possono decidere, invece di esercitare il diritto di recesso previsto dagli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese e di cui alla sezione 6 delle presenti CGV, di esercitare il diritto di recesso previsto dalla presente sezione.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente ha ventuno (21) giorni di calendario dalla data di consegna del veicolo per inviare a EST TRULUXCARS il modulo di recesso accompagnato da un certificato di cessione compilato.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo l'invio della ricevuta, il veicolo deve essere restituito al proprietario.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS e non sar\u00e0 pi\u00f9 disponibile per l'uso da parte del Cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS informer\u00e0 il Cliente, entro un periodo di tempo ragionevole, di due date in cui il veicolo potr\u00e0 essere ritirato dal domicilio del Cliente, e dopo l'ultima delle due date, il Cliente non potr\u00e0 opporsi alla restituzione del veicolo.<\/span><\/p><ol start=\"4\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Se il Cliente non \u00e8 in grado di restituire il veicolo in una delle due date proposte, il veicolo deve essere riconsegnato nel luogo e nella data indicati da EST TRULUXCARS.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Se il veicolo non \u00e8 stato consegnato al domicilio del Cliente, quest'ultimo deve restituire il veicolo nel luogo in cui ne \u00e8 entrato in possesso o in qualsiasi altro luogo concordato, prima di una scadenza.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Se il veicolo non viene restituito all'ora e nel luogo concordati, EST TRULUXCARS si riserva il diritto di annullare il diritto del Cliente a restituire il veicolo o di addebitare penali per ogni giorno di ritardo.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il diritto di restituzione pu\u00f2 essere esercitato dal Cliente solo a condizione che il veicolo non sia stato danneggiato e\/o incidentato e che rispetti le condizioni di chilometraggio di cui ai paragrafi 9 e 10 di seguito. Il veicolo deve essere messo a disposizione di EST TRULUXCARS nelle condizioni in cui si trovava al momento della consegna.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Se il veicolo viene restituito in condizioni diverse da quelle in cui si trovava al momento della consegna, EST TRULUXCARS si riserva il diritto di fatturare al Cliente le riparazioni necessarie per riportare il veicolo alle condizioni originali, oppure di annullare il diritto del Cliente a restituire il veicolo.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, se il numero di chilometri percorsi tra la consegna del veicolo e l'esercizio del diritto di restituzione supera i 500 km, il Cliente dovr\u00e0 risarcire EST TRULUXCARS, per ogni chilometro percorso in eccesso rispetto alla suddetta soglia di 500 km, al tasso di 0,50 centesimi al chilometro IVA inclusa.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">In ogni caso, qualsiasi veicolo che abbia percorso pi\u00f9 di 1.000 km tra la consegna al Cliente e la richiesta del Cliente di esercitare il diritto di restituzione non potr\u00e0 beneficiare del diritto di restituzione ai sensi della presente sezione.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il chilometraggio dichiarato dal Cliente al momento dell'esercizio del diritto di recesso deve essere identico (+\/- 3 km) a quello del momento del ritiro da parte di EST TRULUXCARS, escluso il chilometraggio aggiuntivo corrispondente alla distanza tra il domicilio del Cliente e il luogo di ritiro del veicolo quando il ritiro non avviene al domicilio del Cliente.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Quando il veicolo viene ritirato o riconsegnato nel luogo concordato,<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS fornir\u00e0 al Cliente una bolla di reso.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><ol start=\"13\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il veicolo verr\u00e0 rimborsato entro sette (7) giorni lavorativi dall'emissione della bolla di reso, a condizione che siano presenti tutti i documenti del veicolo e gli accessori consegnati al Cliente insieme al veicolo.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 8: Immatricolazione del veicolo<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS pu\u00f2 assistere il Cliente nell'ottenimento della registrazione finale se\u00a0<\/span>quest'ultimo sceglie di conferire a EST TRULUXCARS un mandato durante il processo d'ordine, in conformit\u00e0 con l'articolo 3, paragrafo 2. In questo caso, il Cliente deve fornire a EST TRULUXCARS i documenti giustificativi richiesti dalle autorit\u00e0 amministrative.<\/li><\/ol><ol start=\"2\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 informato che pu\u00f2, se del caso, guidare con un'immatricolazione provvisoria.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">assegnato <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">da\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">a\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ottenendo\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">da\u00a0<\/span>registrazione definitiva. Il Cliente \u00e8 informato che durante il periodo di registrazione provvisoria non potr\u00e0 viaggiare all'estero.<\/li><\/ol><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">In conformit\u00e0 alle disposizioni della Sezione 3, paragrafo 2, delle presenti CGC, la<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le spese di immatricolazione del veicolo sono a carico del Cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 9: Restituzione del veicolo<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Nel caso in cui il veicolo precedente del Cliente venga restituito a EST TRULUXCARS, il prezzo della permuta sar\u00e0 ridotto del costo di eventuali riparazioni effettuate sul veicolo dopo che EST TRULUXCARS avr\u00e0 effettuato una perizia.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il documento di immatricolazione del veicolo ritirato deve essere intestato al Cliente.<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Per convalidare la transazione, il Cliente deve inviare a EST TRULUXCARS le seguenti informazioni:<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Libretto di manutenzione del veicolo ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Documento di immatricolazione del veicolo ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Carta d'identit\u00e0 del proprietario ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Prova dell'indirizzo del proprietario del veicolo da meno di un mese;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Certificato di non registrazione.<\/span><\/p><ol start=\"4\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente deve firmare i certificati di trasferimento e di non trasferimento per convalidare la transazione.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente si impegna a consentire a EST TRULUXCARS di effettuare ogni controllo utile sul Veicolo, la sua ispezione completa e l'eventuale prova su strada.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>\u00a0Sezione 10: Forza maggiore<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Nessuna delle Parti sar\u00e0 ritenuta responsabile nei confronti dell'altra o sar\u00e0 considerata inadempiente al Contratto qualora sia impedita o ritardata nell'adempimento dei propri obblighi per cause di forza maggiore e, in particolare, per incendi, inondazioni o qualsiasi altro incidente che provochi la distruzione parziale o totale dell'attivit\u00e0, la mancanza di forza motrice o di materie prime derivante da una causa generale, catastrofi naturali.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di forza maggiore, la consegna da parte di EST TRULUXCARS o l'accettazione della consegna da parte del Cliente saranno rinviate a una data in cui l'evento di forza maggiore sar\u00e0 cessato senza che il Cliente o EST TRULUXCARS possano richiedere alcun risarcimento alla controparte.<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Se l'evento di forza maggiore si protrae per pi\u00f9 di quattro (4) settimane, ciascuna delle parti avr\u00e0 il diritto di risolvere il Contratto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. EST TRULUXCARS rimborser\u00e0 al Cliente l'acconto versato.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 11: Mediazione<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di controversia tra le parti, queste si impegneranno a risolverla in via amichevole. A<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">In mancanza di un accordo amichevole, il Consumatore \u00e8 informato ai sensi dell'articolo L.612-.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1 del Codice del Consumo francese, che prima di adire i tribunali competenti e a seguito di un reclamo scritto ai nostri servizi, il consumatore ha la possibilit\u00e0 di presentare una richiesta di risoluzione amichevole tramite mediazione, entro un periodo inferiore a un anno dalla data del reclamo scritto al professionista. Per sottoporre la questione al mediatore, il Consumatore deve presentare la richiesta:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Per iscritto a SAS M\u00e9diation Solution, 222 chemin de la bergerie, Saint Jean de Niost (01800), tel: 04 82 53 93 06<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Per e-mail a: contact@sasmediationsolution-conso.fr<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Compilando il modulo online intitolato \"Segnalazione di una questione all'Ombudsman\" sul sito web https:\/\/.<\/span><a href=\"http:\/\/www.sasmediationsolution-conso.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.sasmediationsolution-conso.fr<\/span><\/a><\/p><ol start=\"2\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Indipendentemente dal metodo di rinvio utilizzato, la richiesta deve contenere :<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail del richiedente,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Nome, indirizzo e numero di registrazione Sas M\u00e9diation Solution del professionista interessato,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Breve esposizione dei fatti. Il consumatore deve dire al mediatore che cosa<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">si aspetta da questa mediazione e perch\u00e9,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Copia del reclamo precedente,<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Tutti i documenti necessari per l'elaborazione della domanda (ordine di acquisto, fattura, prova di pagamento, ecc.).<\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il Consumatore rimane libero di accettare o rifiutare il ricorso alla mediazione e, in caso di ricorso alla mediazione, ciascuna parte \u00e8 libera di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore. In mancanza di un accordo amichevole, di un ricorso alla mediazione o dell'accettazione da parte delle parti della soluzione proposta dal mediatore, la controversia sar\u00e0 espressamente sottoposta al Tribunale Commerciale di Ajaccio B, al quale EST TRULUXCARS e il Cliente attribuiscono la competenza esclusiva e territoriale.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 12: Protezione dei dati e chiamate a freddo<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi delle disposizioni del RGPD e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati \u00e8: EST TRULUXCARS SAS, con sede in Route d'Alata Giuncaggio 20090 Ajaccio, Francia, che pu\u00f2 essere contattato via e-mail: contact@truluxcars.com.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">In caso di domande o suggerimenti sulla protezione dei dati, si prega di contattare<\/span><\/p><ol start=\"2\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">possono contattare direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"3\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Il nostro responsabile della protezione dei dati pu\u00f2 essere contattato al seguente indirizzo:<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">EST TRULUXCARS SAS, con sede in Route d'Alata Giuncaggio 20090 Ajaccio , Francia, pu\u00f2 essere contattata via e-mail : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dpo@truluxcars.com<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/p><ol start=\"4\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">La base giuridica di questo trattamento \u00e8 il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR. Si prega di notare che si applica la dichiarazione di protezione dei dati della compagnia assicurativa. Per ulteriori informazioni, \u00e8 possibile consultare il link accessibile di seguito.<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"5\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali e sui diritti che ne derivano possono essere ottenute consultando la dichiarazione sulla protezione dei dati disponibile al seguente indirizzo<\/span><a href=\"https:\/\/truluxcars.com\/it\/policies\/privacy\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">truluxcars.com\/policies\/privacy\/<\/span><\/a><\/li><\/ol><ol start=\"6\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Conformemente all'articolo L. 223-2 del Codice del Consumo, il Cliente \u00e8 informato che pu\u00f2 rifiutare di essere contattato telefonicamente iscrivendosi alla lista di opposizione per il canvassing telefonico presente sul sito Internet<\/span><a href=\"https:\/\/conso.bloctel.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/conso.bloctel.fr\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>Sezione 13: Varie<\/strong><\/h3><ol><li><span style=\"font-weight: 400;\">Legge applicabile e risoluzione delle controversie<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Servizio Clienti \u00e8 a disposizione del Cliente per qualsiasi reclamo e far\u00e0 il possibile per rispondervi. EST TRULUXCARS pu\u00f2 essere contattata via e-mail : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">contatto@ truluxcars.com <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o per posta: Route d'Alata Giuncaggio 20090 Ajaccio.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente e EST TRULUXCARS si impegnano a fare del loro meglio per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia derivante dalla formazione, interpretazione ed esecuzione del Contratto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente e EST TRULUXCARS possono in ogni caso sottoporre la loro controversia ai tribunali nazionali competenti.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nella misura consentita dalla legge applicabile, non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CIVB).<\/span><\/p><ol start=\"2\"><li><span style=\"font-weight: 400;\">Nullit\u00e0 parziale<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se una o pi\u00f9 clausole delle presenti CGV sono ritenute non valide o dichiarate nulle in applicazione di una legge, di un decreto, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il fatto che EST TRULUXCARS non si avvalga di una delle clausole delle CGV in un determinato momento non costituisce una rinuncia al diritto di avvalersi delle stesse clausole in un momento successivo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Section 1 : Dispositions g\u00e9n\u00e9rales La soci\u00e9t\u00e9 EST TRULUXCARS, dont le si\u00e8ge social se situe Route d&rsquo;Alata Giuncaggio 20090 Ajaccio, immatricul\u00e9e au RCS de Ajaccio B sous le num\u00e9ro\u00a0 903 543 106 (ci-apr\u00e8s \u201cEST TRULUXCARS\u201d), vend des v\u00e9hicules automobiles d\u2019occasion (ci-apr\u00e8s les \u201cV\u00e9hicules\u201d). \u00c0 cette fin, il exploite le site internet truluxcars.com\/\u00a0 (ci-apr\u00e8s le \u201cSite\u201d). 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